曾几何时，资本的大肆涌入，令医药电商一时风光无两，各种创新模式层出不穷。然而，好景不长，受政策影响，涉足医药电商的企业面临被叫停和亏损的窘境。至此，医药电商领域不但未解决痛点问题，还面临很大的政策不确定性，医药企业、医疗结构、医药监管部门、原料药企业被迫做出相应调整。

医药电商成长速度惊人

在发达国家，医药B2C运营已经步入成熟期。年美国、日本和欧洲药品网络销售额已经占到整体药品零售规模的30%、17%和23%，而我国药品网络销售额占整体药品零售规模的比例不到1%。

毫无疑问，我国医药电商有着巨大潜力。因此，在我国电商B2C市场的逐渐成熟下，近年来医药B2C市场加速扩张。据前瞻产业研究院《中国医药行业电子商务市场竞争与投资分析报告》数据显示，2016年，我国医药B2C市场规模达到285.7亿元，同比增长87.84%。

2011-2016年我国医药B2C市场规模及同比增速（单位：亿元，%）

资料来源：前瞻产业研究院整理

医药电商的惊人潜力，吸引了大量企业争相布局，具体表现在网上药店注册一直处于高速增长阶段。截至2016年底，我国网上注册药店数已达387家。

2010-2016年网上药店数量（单位：家）

资料来源：前瞻产业研究院整理

总的来说，医药电商虽然处于起步阶段，但增长势头迅猛。未来五年，医药B2C电商规模随冷链物流的完善不断提升，年均复合增长率达将保持高增长，至2022年，我国医药电子商务B2C市场规模将超过1400亿元，达到1416.97亿元。

2017-2022年医药行业电子商务B2C渠道销售规模预测（单位：亿元）

资料来源：前瞻产业研究院整理

不过，医药电商在未来有很大的发展空间，但现在面临着一些问题，有些问题是电商行业普遍面临的问题，比如电子商务法规框架已起草多年，至今尚未在全国范围内推广，现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订；有些问题是医药行业所特有的，如网上流通的药品数量难以实现突破。要不断解决这些问题，医药电商才能健康发展。

面对起步阶段的医药电商，相关各方如何应对？

对于医药企业来说，医药电商是新的应用，正因为目前的市场不是很成熟，所以也给了企业很大的发展空间。但企业也应认识到，在发展的前期没有成功经验可循，政策的支持也少，反而更多的是门槛和限制，这就需要企业能够有前瞻性的战略规划和周密的市场计划，同时具备在这种环境中开拓市场的能力和决心。

对医药监管部门来说，医药电商的发展打破了药品传统的流通渠道限制，药品通过互联网进行交易，绕过了传统的监管体系，使原有的监管体系在互联网环境下起不到作用，所以迫切要求对医药行业实行电子化监管。监管部门需要不断加强人才引进及培训，建设专业化的信息化队伍，充分评估医药电商中的问题及形势，一方面对医药电商进行监管，同时又要为电商在药品流通中的广泛应用保驾护航。

对于原料药企业来说，要强化信息化建设的意识，构建自己的电商平台，要和银行及第三方电商平台保持合作，在利用第三方电商平台的同时，有条件的话可以直接利用自己的交易平台进行B2B交易。

对医疗机构来说，应该在“医改”意见的指导下，力争改变自己的盈利方式，同时使已有的信息系统朝综合型、开放型的方向发展；还应加强与药品生产企业的联系，允许第三方物流参与药品的配送。

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